クロストーク
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メディパスの社会貢献

CROSS TALK #03
メディパスの社会貢献

新規事業の板橋と健診事業の菊池が、メディパスだからこそできる社会貢献を語りました。

メディパスの社会貢献

メディパスだからこそできることについて教えてください。

板橋
板橋

私は高齢者施設で実施されるレクリエーションの提供を担当しているので、実際に携わった案件をお話しますね。高齢者施設にも様々なグレードあり、その施設は日本でも最上位クラス。こだわりが強い方が多く、施設職員の方はご入居者のお眼鏡に叶うサービス提供に腐心されていました。今回はトークショー形式。一流のゲストを選定しますが、裏テーマとして、『人間なんだから、あらゆることに感謝する心を持って生きられてこそ豊かな人生だ!』と言うことでトークを進めましょうか、それが実現できたら入居者や職員の皆さまにとってよろしいんじゃないかとご提案をしており共感頂いていました。
当日は私が司会進行担当で打ち合わせの時間がなくトークの内容はほぼアドリブになりました。しかし最終的に皆さんからすごくよかったという声を頂戴しました。イベント後のプロモーションや入居者・ご利用者の満足はもちろん、主催者側のかゆいところに手を届かせ、喜んで頂く。これは一業者ではなく、対等なパートナーシップを重んじるメディパスだからこそ提供できたことだと思っています。

菊池
菊池

板橋さん、アドリブがお得意ですよね(笑)盛り上がっている光景が目に浮かびます!

板橋
板橋

場を盛り上げるのが好きなんですよね(笑)

菊池
菊池

盛り上がって喜んでいただけるとこちらも嬉しいですよね。どのくらいの人数のレクリエーションだったんですか。

板橋
板橋

施設内でのイベントでしたので50名くらい。純粋に皆さんが笑顔でいらっしゃるのを見るとこちらも元気を頂きます!施設は入居者・利用者に対する「生活支援・介護サービス提供の場」だけではなく、コミュニティの提供、「生きがい・ライフワーク」の創出提供が期待されているなと感じています。やっぱり、人間だからご自身の心が動いてこそ生きる喜びを味わえるんだと思いますね。

メディパスの社会貢献

自身の業務が社会貢献に繋がっていると感じますか?

菊池
菊池

もちろん!!私の所属するメディカルサービス事業部では、在宅医療・訪問医療に関わる医療機関へのサポートと、患者様、同居のご家族様や高齢者施設など、訪問医療を必要としている方々に対するサポートを同時に行っているので同行の機会が多くあるんです。相談をいただくことが増えてきたことは嬉しいですね。

板橋
板橋

私は医療機関のサポート業務には直接かかわってないので新鮮にうつりますね。こういったサポートってあまりないですよね。

菊池
菊池

そうですね。例えば患者様やご家族様は、訪問医療を利用するにあたってどこの病院がいいのか・費用はどうか・保険の適用など分からないという制度的なことから診療方針などご不安や心配事を抱えているんです。
一方で、医療チームや施設の担当者様も連携の方法をどのようにすれば良いのか、など多くのお悩みをお持ちなんですね。それぞれの悩み事を解決するお手伝いをさせて頂くことで、安心してその医療を利用・提供して頂けるようになれば、と思っています。

板橋
板橋

サポートする幅が広いですよね。でも社内ですぐに連携できるのがメディパスの強みかな。

菊池
菊池

そうかも。内科や歯科の医療機関に関わる相談から繋がって、巡回健康診断の相談や、板橋さんが関わっているレクリエーションなどメディパスで提供している他のサービスの話題へと発展することもあるし。そんな時にすぐに「お願い!!」って話せる体制が整っているところがメディパスの強みと良さですね。

板橋
板橋

そうだよね。困ったらメディパスに相談してみようってなったら嬉しいよね。「相談すると解決できるサービスがきっとある、っていうのがメディパスです。」なんて言って新しいサービスを作り上げていく新規事業の楽しさもあるし。だからこそ現場の声を聞いている菊池さんとの意見交換は大切だね。

菊池
菊池

そうですね。新規事業はちょっとした話からうまれてくるものなんですね。

板橋
板橋

ニーズは日常にある「何かしたい」からうまれてくるんじゃないかな。今の環境とか立場に縛られず、根底には利用したら良かった、楽しかったって喜ばれることに関われたら幸せだよね。

菊池
菊池

利用したら良かったっていうのは僕も一緒です。部署は違っても同じ気持ちなのは嬉しいですね!

クロストークリスト
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